Servidores da Saúde recebem treinamento sobre acolhimento
Com intuito de melhorar o atendimento dos usuários do Sistema Municipal de Saúde de Treze de Maio, a Secretaria de Saúde realizou nesta quarta (30), um curso sobre o acolhimento de pacientes dentro da Política Nacional de Humanização, que discutiu a padronização deste acolhimento nas Unidades de Saúde.
De acordo com a palestrante, a Enfermeira e professora da UNESC, Ioná Vieira Besbirolo, este treinamento tem o objetivo de implementar e organizar o atendimento nas Unidades Municipais de Saúde, de acordo com o preconizado pela Política Nacional de Humanização. “O Acolhimento é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamentos diferenciados, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento e tem o objetivo de atender a todos que procuram os serviços de saúde, escutando a demanda e atendendo os casos prioritários, com uma postura acolhedora”, definiu
O prefeito Clesio Bardini de Biasi e o secretário de Saúde, Gedson Gislon estiveram no treinamento e elogiaram os servidores pelo primoroso serviço que vêm prestando à pasta. “Embora o nível de satisfação dos nossos usuários seja excelente, queremos aprimorar a nossa integração com todas as Unidades, melhorando a oferta dos nossos serviços, pois é muito importante discutirmos todos os conceitos com os quais trabalhamos para aprimorar nosso exercício. Quem vai acolher precisa, primeiro, ouvir e respeitar a situação do paciente.”, complementou Gedson.
